ОНЛАЙН-КРЕДИТ: ПРОБЛЕМНІ ПИТАННЯ ТА ПРАКТИЧНІ ПОРАДИ
На що звертати увагу при оформленні онлайн-кредитів?
Вибір компанії, що видає кредит:
– фінансовими вважаються послуги надання коштів у позику, в тому числі й на умовах фінансового кредиту (п. 6 ч. 1 ст. 4 Закон України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринку фінансових послуг»);
– фінансові послуги надаються фінансовими установами, а також, якщо це прямо передбачено законом, фізичними особами – підприємцями (ч. 1 ст. 5 Закон України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринку фінансових послуг»);
– фінансова установа – юридична особа, яка відповідно до закону надає одну чи декілька фінансових послуг, а також інші послуги (операції), пов’язані з наданням фінансових послуг, у випадках, прямо визначених законом, та внесена до відповідного реєстру в установленому законом порядку (п. 1 ч. 1 ст. 1 Закон України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринку фінансових послуг»).
Умови договору позики:
– строк кредитування;
– відсотки;
– схема нарахування відсотків та платежів;
– графік платежів (порядок погашення позики);
– наявність комісій;
– штрафи та пені;
– використання персональних даних.
Укладення онлайн-договорів (електронних договорів)
Онлайн-договір позики є електронним договором і є абсолютно законними!
Відповідно до положень ст. 638 Цивільного кодексу України, договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.
Закон України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» передбачено, що договір про надання фінансових послуг (а отже, і договори онлайн-кредитування) укладається виключно в письмовій формі:
– у паперовому вигляді;
– у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначений Законом України “Про електронні документи та електронний документообіг”;
– шляхом приєднання клієнта до договору, який може бути наданий йому для ознайомлення у вигляді електронного документа на власному вебсайті особи, яка надає фінансові послуги, та/ або (у разі надання фінансової послуги за допомогою платіжного пристрою) на екрані платіжного пристрою, який використовує особа, яка надає фінансові послуги;
– в порядку, передбачений Законом України “Про електронну комерцію”.
Ст.12 Закон України «Про електронну комерцію» регулює порядок підписання онлайн-договорів: Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання:
– електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України “Про електронний цифровий підпис”, за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину;
– електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним Закон України “Про електронний цифровий підпис”;
– аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.
Що робити якщо на Вас оформили кредит без вашого відома?
– звернутися в національну поліцію для фіксації кримінального правопорушення та внесення відомостей щодо нього до Єдиного реєстру досудових розслідувань (обов’язково та як найшвидше!!!);
– звернутися письмово до Міжфіліальні обороти (долі МФО) з повідомленням, що Ви кредитів не брали та витребувати всі матеріали кредитної справи та докази перерахування коштів з реквізитами куди дані кошти було перераховано;
– звернутися до Департаменту кіберполіції Національної поліції України;
– звернутися зі скаргою щодо укладення договору онлайн – кредиту на ваше ім’я сторонньою особою з використанням підроблених документів до Національного банку України з метою проведення перевірки та відібрання пояснень від МФО.
Якщо дані дії не призвели до необхідного результату, можна звернутися до суду з позовною заявою про визнання недійсним кредитного договору.
За більш детальною інформацією та з будь-яких інших юридичних питань, звертайтеся до відділу «Баришівське бюро правової допомоги» за адресою: смт. Баришівка, вул. Київський шлях, 19а, (2 поверх) або за телефоном: 4-18-83