Для підвищення рівня задоволеності фізичних та юридичних осіб якістю адміністративних та інших публічних послуг, які надаються в центрах надання адміністративних послуг (далі – ЦНАП), Мінцифри презентовано Платформу Дія Центрів (презентація за посиланням: https://cutt.ly/ARfgzQ0).

На Платформі Дія Центрів представлено профільні онлайн-курси, освітні матеріали, історії успіху та найкращі практики. Для працівників ЦНАП забезпечено можливість системного навчання в особистому кабінеті.

Крім цього, на ресурсі доступна актуальна інформація щодо можливостей фінансової підтримки на розвиток ЦНАП, бібліотека корисних матеріалів, документи, інструкції, вебінари та відповіді на поширені запитання.

Платформа Дія Центрів забезпечує інтеграцію із системою моніторингу та оцінки якості послуг Єдиного державного вебпорталу електронних послуг “Портал Дія” і відповідно Мапа Дія Центрів наповнюється актуальною інформацією, що надається ЦНАП при заповненні щоквартального моніторингу.

Інформація про Платформу Дія Центрів доступна за посиланням: https://center.diia.gov.ua/